店长是店面的核心，对于店长来讲，不但要有较强的专业相关知识和销售技能，更要具备一个管理者所具有的综合职业素养；其中对自己的工作总结和计划就是对店长最基本的要求，那么我们就聊聊，作为一名优秀的店长，怎么写自己工作总结和计划。

  一、 工作总结：工作总结就是对之前的工作做全面、客观、有效的阐述和表达，主要从以下几个方面做描述。

  1、店面和产品总结：店面和产品所在行业中的占比和优劣势；产品的质和竞品的客观比较，特别是对畅销品和滞销品的情况说明。

  2、店面的服务总结：店面的销量除了取决于产品质量之外，服务也很重要的，所以店长对服务的重视度要和产品放到同样高度。

  3、店面的团队总结：团队管理内容和技巧很多，包括培训、监督、考评等都需要店长去总结和提高。

  4、店面的大数据总结：店面要数据化，以准确的数据为依据，来分析总结店面综合情况情况，所有的工作都要量化，这样才可以更好的做总结。

  5、店面日常管理总结：店长的日常管理工作多而杂，所以要求店长把各种工作要不布置地井井有条，这样才可以让员工更高效率地工作，正正做好各负其责、忙而不乱。

  二、 工作规划：工作规划就是针对工作总结的的问题进行有正对性的拿出解决方案，并对未来一段时间的工作内容和目标进行详细地阐述。所以说工作计划是建立在工作总结基础上的，要求总结一定要客观、全面和具体；绝对不能为了应付领导草草了事，这样做是对自己不负责任的，也对公司不负责任。

  想做个优秀的店长，必须要对自己的工作总结和计划足够重视，对店面的问题和经验一丝不苟地表达出来，找到解决办法，从而能写出有效且完美的工作规划。